Метка представляет собой признак, который прикрепляется к каждому собеседнику, попадающему в систему. Метки могут быть использованы для организации чатов и упрощения поиска необходимой информации.
Каждая метка состоит из названия и статуса. Чтобы создать метку, нажмите кнопку в виде плюса «+».
В модальном окне «Создание метки» укажите Название метки и выберите из выпадающего списка Статус метки. Нажмите «Сохранить».
⚠️ Примечание: |
Подробнее см. «Контакт-центр ИИ >> Диалоги».
Также см.:
«Контакт-центр ИИ >> Классификатор»
Статья помогла?
Отлично!
Спасибо за ваш отзыв
Извините, что не удалось помочь!
Спасибо за ваш отзыв
Комментарий отправлен
Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью