Для поиска поставьте запрос в кавычки!

Настройки операторов в «SpeechAnalytics»

Изменено Mon, 11 Sep 2023 на 11:13 AM

  1. После успешного завершения интеграции из телефонии автоматически загрузится список операторов. Столбец «Имя из телефонии» будет заполнен автоматически, если эти данные имеются в телефонии. В столбец «Имя в Speech Anaslytics» вы можете прописать имя оператора вручную в соответствии с коротким номером.
      
  2. Переместить операторов в группы можно следующим образом:
      
  3. Отметьте операторов, которых необходимо распознавать, сдвинув ползунок влево:
      
  4. После внесения всех изменений нажимаете «Применить».

Примечание
В дальнейшем у вас будет возможность редактировать все введенные данные в разделе «Интеграции» >> Настройки телефонии.


Также см.:

«Интеграция с сервисом SpeechAnalytics»

«Интеграция с сервисом «Google Sheets»

Статья помогла?

Отлично!

Спасибо за ваш отзыв

Извините, что не удалось помочь!

Спасибо за ваш отзыв

Расскажите, как мы можем улучшить эту статью!

Выберите хотя бы одну причину

Комментарий отправлен

Мы ценим вашу помощь и постараемся исправить статью